赵千羽软考课助力考试季!人力资源管理基础与工作分析要点

赵千羽软考课
助力考试季,乾坤未定,你我皆是黑马,大家加油!
一、人力资源管理基础
人力资源管理目标包括:
1、建立员工招聘和选择体系,以便获得最符合组织需要的员工;
深入挖掘每位员工的内在潜力,既确保其贡献于组织的长远发展目标,又兼顾到员工个人职业成长的期望。
保留那些凭借卓越工作成绩推动组织达成目标的员工,与此同时,淘汰那些无法适应组织发展需求的员工。
4、确保组织遵守人力资源方面的法律、法规、政策和标准等。
人力资源管理主要包括:规划、招聘、维护、提升、评价。
二、工作分析与岗位设计
工作分析旨在清晰界定需完成的各项任务,以及执行这些任务所需具备的员工能力与素质。
工作分析在以下方面发挥重要作用:它有助于招聘和挑选合适的员工,促进员工的发展和对其能力的评估,制定薪酬政策,以及优化组织和岗位的设计。
工作分析流程包括:界定分析范围、选定分析方法、搜集并分析相关信息、对分析方法进行评估。
工作分析的途径包括多种,其中定性方法诸如通过实际操作、直接观察、访谈、问卷调查以及通过典型案例研究等;而定量方法则涵盖了职位分析问卷、管理岗位描述问卷以及功能性工作分析等多种方式。
三、人力资源战略与计划
1、人力资源战略
(1)战略性人力资源管理
战略性人力资源管理可以细分为两大板块,其一是人力资源战略,其二是人力资源管理系统。
(2)人力资源战略模式
戴尔与霍德在人力资源战略模式分类中,将可供组织采纳的人力资源战略划分为三种模式:激励战略、投入战略以及参与式战略。
巴伦与克雷普斯对人力资源战略模式进行了分类,他们将企业的人力资源战略划分为三种主要类型:内部劳动力市场战略、高承诺战略以及混合战略。
1、人力资源预测
战略性人力资源管理可以被划分为两大板块:首先是人力资源战略规划,其次是人力资源管理体系。
人力资源预测涵盖了组织内部及外部的人力资源供给预估,以及组织内部的人力需求预估。在人力资源需求预测方面,常用的方法包括集体预测、回归分析以及转换比率等。
内部人力资源供给预测的方式包括:进行人才资源盘点与技能清单的编制、绘制管理人员更替规划图、制定人力资源接续方案、运用转移矩阵技术、依托人力资源信息系统以及考虑外部人力资源供给等因素。
一个完整的人力资源规划应涵盖三个主要部分:首先,是供给情况的详细报表;其次,是对于人力资源需求的全面分析;最后,则是关于人力资源配置的详细报表。
四、人员招聘与录用
招聘流程一般涵盖制定招聘方案、公布招聘资讯、接收应聘者申请、进行人员筛选与聘用,以及后续的招聘效果评估和反馈环节。
此外,招聘成效的评估还应包括试用期员工的离职比例、人才库的构建情况、新员工的整体满意度、入职手续的办理效率以及对外部招聘渠道的依赖程度等多个维度。
2、培训内容与需求评估
(1)培训内容
新员工需要培训的内容包括以下几个方面:
①组织的管理标准、行为规范、工作期望、传统与政策等;
新员工必须经历社会化过程,这包括掌握组织及管理层所期望的特定态度、价值观念和员工素质。
③工作中所需知识、技能等方面的内容。
(2)需求评估
前瞻性培训需求分析模型
3、培训效果评估与迁移
(1)培训效果评估
培训结果可能呈现出正面效应,进而促进工作表现的提升;亦可能产生负面后果,导致工作表现下降;亦或保持中性,即培训对工作表现并无显著改变。
(2)培训转移
五、组织薪酬管理
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